FAQ´s

Häufig gestellte Fragen

Damit Ihr Aufenthalt im Sonnhof so entspannt und unkompliziert wie möglich wird, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Von Anreise und Check-in bis hin zu Check-out-Zeiten, Skiverleih und Sportgeschäften, Liftkarten, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten im Zentrum – auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Urlaub bei uns.

Sollten Sie dennoch etwas vermissen oder eine persönliche Auskunft wünschen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Wie kommen wir zum bzw. vom Hotel?

Bei Ankunft an unserem Hotelparkplatz oder unserer Parkgarage genügt ein kurzer Anruf unter +43 6456 7225 und Sie werden mit dem Ski-Doo oder Pistengerät abgeholt und zum Hotel gebracht!  Bitte beachten Sie, dass keine weiteren Transportfahrten möglich bzw. behördlich erlaubt sind!!

Ab wann ist eine Anreise zum Hotel möglich?

Die Anreise zum Hotel ist täglich von 7:00 Uhr bis 11:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis 18:00 Uhr möglich! Außerhalb des genannten Zeitraums nur nach Vorankündigung!

Wie weit ist es in das Ortszentrum bzw. zum Hotelparkplatz?

Vom Hotel führt ein Winterwanderweg in das Ortszentrum von Obertauern (ca. 1,5km bzw. 20min) oder zum ehemaligen Haus Barbara beim Hotelparkplatz (ca. 1km bzw. 15min).

Welches Sportgeschäft bzw. welche Skischule können Sie uns empfehlen?

Wir empfehlen Ihnen das Sportgeschäft Circle und die Skischule Koch, jeweils kurz vor Brücke 3 - Nähe Haus Koch.

Wo erhalten wir die Skipässe?

Die Skipässe erhalten Sie an der Talstation Sonnenkopfbahn bzw. Zehnerkarbahn. Skipässe können nicht im Hotel besorgt bzw. bezahlt werden.

Ab wann bzw. bis wann stehen uns die Hotelzimmer zur Verfügung?

Die Zimmer stehen Ihnen bei Ihrer Anreise ab ca. 15 Uhr und bei Ihrer Abreise bis 10 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie bereits früher An- bzw. später Abreise wollen, können Sie Ihr Gepäck solange im Hotel unterstellen.  

Gibt es ein Limit bei den Gepäckstücken?

Es gibt kein Limit, jedoch empfehlen wir Ihnen alles in geschlossenen Taschen bzw. Koffern zu verpacken.

Wie können wir unseren Urlaub bezahlen?

Bei uns können Sie bequem in bar, mit Maestrocard, VISA oder MASTERCARD bezahlen.